Após feriadão no escuro e queima de chuveiros, Prefeitura coloca a companhia de energia no “cantinho do pensamento” com atendimento exclusivo para o povo cascavelense

CASCAVEL – Se você mora em Cascavel e passou o último feriado xingando até a terceira geração da árvore genealógica de quem inventou o elétron, saiba que seus clamores (e seus eletrodomésticos queimados) não foram em vão. Depois de meses naquele “vai ou não vai” e de um apagão que deixou muita gente no escuro bem na hora do churrasco, a Prefeitura resolveu dar um “chega pra lá” na passividade.

A partir desta segunda-feira (11), o Procon de Cascavel vira o confessionário oficial da Copel. O órgão montou uma força-tarefa para bater um papo reto com a companhia e garantir que o consumidor não fique “a ver navios” — ou melhor, a ver velas. O atendimento será exclusivo para quem teve prejuízo com as oscilações e vai funcionar na Rua Duque de Caxias, 558, das 8h30 às 14h. É pra chegar junto, levar os documentos e não sair de lá sem uma resposta, porque, como diz o ditado, “de graça, só o sol”, e olhe lá.

O “Bó” da Torre e a Engenharia do Improviso

A Copel explicou que o “enrosco” todo começou quando uma torre de transmissão no bairro Santo Inácio resolveu levar um “totó” de um veículo no final de abril. A estrutura ficou mais torta que nariz de boxeador, e o risco de queda era real. Para não deixar 30% da cidade (umas 50 mil casas) no escuro total por semanas, os técnicos tiveram que fazer um “puxadinho” de luxo — ou, no linguajar técnico, uma operação de contingência inédita.

O problema é que, nessas manobras para desviar a carga da Subestação Olímpico, a energia ficou parecendo luz de discoteca: piscava mais que olho de quem está com tique nervoso. Bairros como FAG, Cancelli, Tropical e Coqueiral sentiram o drama na pele — e no bolso, com geladeiras pedindo arrego.

Fale agora ou cale-se para sempre (pelo menos por 30 dias)

O coordenador do Procon, Lucas Fracaro, avisou que terá um funcionário da própria Copel lá no órgão só para ouvir as lamentações e agilizar os registros. Mas ó, não adianta chegar lá só para desabafar sobre a vida: seguindo as normas da Aneel, tem que levar a data, o horário do “paus” e a lista do que estragou. Depois disso, um técnico vai até a sua casa dar aquela espiada, e o veredito sai em até 30 dias.

O chefe da Casa Civil, Carlos Xavier, reforçou que o prefeito Renato Silva mandou “ficar em cima” da companhia. Afinal, ninguém merece pagar a conta de luz (que não é barata, diga-se de passagem) e ter que tomar banho gelado ou perder o freezer cheio de carne.

Serviço:

• O quê: Atendimento exclusivo Copel/Procon para danos elétricos.

• Onde: Rua Duque de Caxias, 558, Centro.

• Quando: Segunda a sexta, das 8h30 às 14h (durante todo o mês de maio).

• Dica de Ouro: Leve as notas fiscais dos aparelhos e muita paciência, porque a torre nova pesa nove toneladas e o conserto definitivo ainda está “no trecho”.