Secretaria de Finanças abandona o telefone fixo e entra de vez na era do “visualizado às 08h32” prometendo mais agilidade eficiência e quem sabe até um bom dia com emoji

A partir desta quarta-feira (22), a Secretaria de Finanças decidiu que ligações telefônicas são coisa do passado distante, quase uma relíquia de museu ao lado do fax e da máquina de escrever. Agora o atendimento do setor de ISSQN será feito exclusivamente via WhatsApp, porque nada diz mais modernidade do que resolver imposto no mesmo aplicativo onde você recebe figurinha de bom dia.

O atendimento segue em horário comercial de segunda a sexta das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h período suficiente para o contribuinte organizar suas dúvidas e talvez até ensaiar como começar a conversa sem parecer desesperado.

Para manter a ordem no universo das mensagens os contatos foram separados por assunto
ISSQN Obras atende pelo número 45 3321 2384
ISSQN Fiscalização responde no 45 99126 9921

A Secretaria também faz questão de avisar que o telefone fixo foi oficialmente aposentado. Isso mesmo não adianta ligar insistir ou deixar tocar até cair. A regra agora é clara: falou digitou enviou.

Segundo a Sefin, a mudança busca dar mais agilidade ao atendimento. Na prática significa que sua dúvida pode ser respondida mais rápido ou pelo menos com aquele clássico “estamos verificando” que aquece o coração de qualquer cidadão.

Outros setores também seguem firmes no mundo das mensagens.
O setor de Alvará atende pelo 45 99116 4223 no período da manhã
A fiscalização de Alvará responde no 45 99105 8431 em dois turnos

Já o IPTU entra com um combo completo de opções incluindo WhatsApp atendimento automatizado e até portal online para quem gosta de uma aventura digital

No fim das contas a mensagem é clara se antes você precisava de paciência para esperar na linha agora vai precisar de fé no online. Porque o futuro chegou e ele vem com notificação sonora e status de digitando.